¿Cómo puedo generar y descargar el estado de Cuenta?

Tienes dos rutas para generar y descargar el estado de Cuenta:

  • Tu dinero > Consultar más movimientos > Generar Estado de movimientos

  • Informes y facturación > Reportes de tus cobros y estados de cuenta > Estados de saldos y movimientos

Cada vez que finalice un periodo, tendrás la posibilidad de generar un estado de cuenta nuevo. Los estados siempre se generan desde la sección “Reportes de tus cobros y estados de cuenta” y no puedes programarlos. Esto significa que, cada vez que necesites un estado nuevo, tienes que crearlo manualmente.

 

La generación lleva unos minutos. Mientras el documento se genera verás el estatus “En preparación” en la pantalla.

 

Una vez que el estado esté listo, te avisaremos por medio de un correo electrónico o una notificación tipo push.

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